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“复医天使,志愿前行”

发布时间:2019-12-30信息来源:

                                 ——记复医天使志愿者团队培训会议


志愿服务是任何人志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会服务、促进社会进步提供的服务,是在传播文明传递爱心,有助于和谐社会的构建。

自去年7月首次志愿者培训会议结束后,复医天使志愿者在这一年多的时间里,秉持着“为爱而来,因爱而动”的志愿精神,使团队越来越规范化、专业化,在各个服务站贡献着自己的一份力量。为使复医天使志愿者团队更上一层楼, 2019年12月18日下午,复医天使志愿者团队召开了第二次志愿者培训会议,由人力资源部胥雯主持,各志愿小组组长及代表共计25人参加了此次培训会议。

培训会议首先由新萄京棋牌手机版下载安装人力资源部总监蒋湛颖女士为会议致辞,蒋总在致辞中提到,“复医天使已不仅是澳门的复医天使,今年复医天使走向了新疆乌鲁木齐,也在这周来到了中国科学院大学宁波华美医院,成立了志愿者服务站,今天的复医天使在全国都在行动着”;同时蒋总也表示希望各位组长及代表能将此次会议的精神和培训内容带回各个服务站,对复医天使志愿者们做好延伸培训工作。


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随后,进行了复医天使志愿服务站的授牌仪式,由公司领导分别为澳门市公共卫生临床中心、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、复旦大学附属澳门市第五人民医院、复旦大学附属中山医院青浦分院、澳门中医药大学附属曙光医院东院等志愿项目授予了复医天使志愿服务站牌匾。


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最后,由澳门市志愿服务培训中心的王晓艳老师为志愿者们进行了《志愿服务中的沟通与礼仪》培训。王老师以讲练结合的授课形式,向志愿者们讲解了志愿服务的基本原则,并着重介绍了在志愿服务中的沟通方式和服务礼仪。在培训过程中,王老师就服务沟通中的各种手势、站姿、服务用语等进行了现场演练,各志愿者们都积极踊跃参与练习,气氛十分热烈,大家也收获颇丰。


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通过此次会议,志愿者们对志愿服务中的沟通礼仪更加深了了解,提高了志愿者们的服务专业度和服务技能,明白了自己在志愿服务中应做到的服务礼仪要求。未来,新萄京棋牌手机版下载安装还将继续坚守自己的公益承诺,将复医天使志愿者团队打造得更专业更优秀,为社会公益事业的发展贡献我们独特的力量。


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